Phuket Plastic Surgery Institute (PPSI)

Kelly Shaddick

قبل أسبوعين

5.0 / 5

كانت تجربتي مع مركز PPSI رائعة بكل المقاييس. منذ لحظة وصولي، شعرت بالترحاب والرعاية الفائقة. يتميز طاقم التمريض والدكتور جيب بأسلوبهم الودود والمهني والمطمئن، مما جعل إقامتي مريحة للغاية. المركز نظيف للغاية، ومنظم بشكل ممتاز، ويدار بكفاءة عالية. كان جميع الموظفين متعاونين، ومنتبهين، وملتزمين تمامًا براحتي طوال فترة إقامتي. أنا ممتن للغاية للرعاية والدعم اللذين تلقيتهما، وأوصي بشدة بمركز PPSI لأي شخص يفكر في خدماته.

Alice Keath

قبل 6 أشهر

1.0 / 5

قد يكون الجراحون بارعين، لكن التواصل معهم فعلياً كان مستحيلاً. إذا تواصلتَ مع شخص يُدعى "جيسون"، فتجاهل البريد الإلكتروني، وابدأ من جديد، وتمنى أن تتواصل مع شخص آخر. بعد ثلاثة أشهر من الردود من جيسون، التي تفصل بينها مدة شهر، ودون أي معلومات مفيدة، أخبرني فجأةً أن موعد عملية تغيير الجنس من ذكر إلى أنثى سيُجرى خلال أسبوعين، وأن استشارتي عبر الإنترنت مع الدكتور سينغتو (ليس الطبيب الذي طلبته) ستكون بعد يومين فقط. أُلغيت الاستشارة قبل موعدها بساعات قليلة لأن جيسون أعطاني معلومات دفع ناقصة وغير صحيحة، وكان جزء من المعلومات التي اضطررتُ للبحث عنها وتصحيحها بنفسي خاطئاً. كانت المعلومات التي أعطاني إياها تخص جزئياً حسابين بنكيين منفصلين، ليسا في فوكيت، وكان عنوان المعاملة مجرد ضاحية في فوكيت بدون عنوان شارع (مع أنه ليس عنوان الضاحية التي يقع فيها المستشفى أيضاً). بعد إرسال مبلغ إضافي لتغطية ذلك (٦٠٠٠ بات تايلندي إجمالاً) مع المعلومات الصحيحة، والتي رفض جيسون تزويدي بها، واضطررتُ للبحث عن المبلغ بنفسي، أُلغيت المحاولة الثانية للاستشارة قبل موعدها بساعات قليلة، لأنه على الرغم من صحة جميع المعلومات، فإن قسم المحاسبة لديهم لا يجيد قراءة إيصالات التحويلات الدولية، وبالتالي كانت الاستشارة التي حجزها جيسون في اللحظة الأخيرة مستحيلة، إذ يجب الانتظار أسبوعين حتى يصل المبلغ فعلياً. هذا إن وصل، ولم يُعطني جيسون معلومات خاطئة مرة أخرى. على الرغم من سؤالي عدة مرات، لم يُعطني جيسون معلومات الدفع الصحيحة (أو حتى الكاملة). يبدو أن هذه ليست حالة فردية مع PPSI، بل هي حالة خاصة بالتحدث مع "جيسون" تحديداً. أنا متأكد تماماً أنني سأبقى في حيرة من أمري، لأنه لا توجد طريقة لدفع رسوم الاستشارة إذا كان الشخص الذي أتحدث معه يرفض إخباري بمكان إرسال المال. كنت سأتأكد من أنها عملية احتيال لو لم يكن الجزء السيئ فيها هو تحديداً الجزء الذي يأخذون فيه أموالي.

Tara Thomson

قبل 9 أشهر

5.0 / 5

عدتُ للتو إلى بيرث بعد خضوعي لعملية شد الحاجب بالمنظار على يد الدكتور بياباس بيتشايشانارونغ، وهو جراحٌ بارع. لا أجد كلماتٍ كافية لأشيد بمعهد فوكيت للجراحة التجميلية! فريق الأطباء والممرضات والموظفين رائعٌ بكل معنى الكلمة، بدءًا من أول تواصل عبر البريد الإلكتروني من أستراليا وحتى آخر موعد للمتابعة في فوكيت بعد أسبوعين من الجراحة. كان الدكتور بياباس متعاونًا للغاية، وصادقًا، ولطيفًا. كنتُ متوترةً بعض الشيء قبل الجراحة، لكن الدكتور بياباس وطبيب التخدير طمأناني، وقاما بعملٍ ممتاز قبل الجراحة وبعدها. كان طبيب التخدير موجودًا لإيقاظي، وسيطر على مستوى الألم فورًا في غرفتي الخاصة، إلى جانب الممرضات الرائعات اللواتي اعتنين بي واطمئنن عليّ كل ساعة. مستوى الخدمة في هذا المستشفى لا يُصدق، كانت وجبات الإفطار والغداء والعشاء لذيذة، ولم تتوقف المأكولات والمشروبات عن الوصول إليّ. مباشرةً بعد العملية، لم أكن أبدو في أفضل حالاتي، كانت عيناي منتفختين قليلاً، لكنني توقعت الأسوأ. وفي اليوم التالي مباشرةً، بدوت وشعرت بحالة ممتازة، وبصراحة، بعد أقل من أسبوع، لم يكن بالإمكان ملاحظة أي فرق. لقد قام الدكتور بياباس بعمل رائع، وأوصي به وبزملائه في مركز PPSI بشدة. كما أن فوكيت هي أفضل مكان للتعافي، فلم أعد إلى المنزل بمظهر رائع بعد عملية شد الحاجبين فحسب، بل اكتسبت سمرة جميلة، وشعرت أيضاً براحة نفسية واسترخاء. شكراً جزيلاً لجميع العاملين في مركز PPSI.

Kanokkhwan Chailek (Li)

قبل 4 سنوات

5.0 / 5

الجو مريح وهادئ، والموظفون ودودون ويقدمون خدمة ممتازة. إذا كنت تفكر في إجراء عملية جراحية أو تجميلية، أنصحك بزيارة مركز PPSI؛ ستشعر هناك بأمان أكبر من العيادات الخاصة.

Marilyn Day

قبل 4 أشهر

1.0 / 5

للأسف، لا يسعني إلا أن أمنحهم تقييمًا منخفضًا، إذ لم أتمكن من تجاوز مرحلة إرسال بريد إلكتروني واحد لترتيب موعد استشارة عبر جوشوا. حاولت حجز موعد، وكتبت ثلاث مرات، حتى أنني كتبت "عاجل!" في عنوان الرسالة، ولكن بعد تقديم المعلومات الأولية، لم يتواصل معي أحد. لذا غادرت فوكيت وأنا أفكر في تجربة مكان آخر يلتزم بالمهنية. تجربة مخيبة للآمال للغاية.